Supporten lukket ,fredag efter Kristi himmelfartsdag

Kære kunde
I år, har supporten lukket fredag d. 22 maj, dagen efter Kristi himmelfartsdag.

Med venlig hilsen
Compugroup medical

Skal du med på kursus?

Vi har lavet et helt nyt kursus, som henvender sig til både nye og mere erfarne brugere. Kurser er planlagt i Odense, København, Aarhus, Aalborg og Kolding, så det skulle være muligt for de fleste, at finde et kursus i nærheden. Læs mere her…

Windows 7 udløber

Microsoft har meddelt, at Windows 7 har slutdato for forlænget support den 14. januar 2020. Maskiner, der ikke kan holdes opdateret, udgør en væsentlig sikkerhedsrisiko og bør derfor udskiftes. Herunder har vi samlet svar på de fleste spørgsmål, der kan opstå:

Hvorfor sker dette nu?

Hvert Windows-produkt har en livscyklus. Livscyklussen begynder, når et produkt kommer på markedet, og ophører når der ikke længere ydes support på det. Supporten kan inddeles i to faser: generel- og forlænget support. På Microsofts hjemmeside kan du se en oversigt over, hvor hvert Windows produkt befinder sig i denne livscyklus. https://support.microsoft.com/da-dk/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

Er det muligt at opgradere?

I nogle tilfælde vil det være teoretisk muligt at opgradere en Windows 7 maskine til Windows 10, dog kan dette ikke anbefales af følgende grunde:

  1. de fleste maskiner med Windows 7 vil være minimum 4 år gamle, når den forlængede support udløber. CGM anbefaler udskiftning af maskiner, der er ældre end 3 år
  2. omkostningerne til teknisk assistance for en opgradering / reinstallation vil ofte overstige værdien af en ny maskine
  3. opgraderinger resulterer ofte i problemstillinger, som kræver teknisk assistance – det kan være til netværksopsætning, printeropsætning, antivirus m.m.
  4. ældre maskiner har ofte ikke de nødvendige ressourcer til at køre Windows 10 tilfredsstillende

Hvordan får jeg mine maskiner udskiftet?

CGM er behjælpelig med nye maskiner til klinikken. Du kan altid kontakte vores salgsafdeling for at få et tilbud på opgaven. Du kan købe maskiner hos andre leverandører, så længe de opfylder minimumskrav til systemet.

Fordele ved udskiftning af Windows 7

Windows 10 er den nyeste version af Windows til arbejdsstationer og har en lang række fordele over Windows 7. Ud over at systemet er hurtigere og mere brugervenligt, oplever vi langt færre tekniske problemer med Windows 10. Fx har vi færre supportkald på Windows 10 maskiner ift. fx antivirus, printerproblemer og systemnedbrud.

Hvad er risikoen

Udskiftning af Windows 7 er vigtigt for klinikkens it-sikkerhed. Når Microsoft stopper med at udsende sikkerhedsopdateringer, vil maskinen hurtigt blive sårbar over for fremtidige sikkerhedstrusler.

Selvom Windows 7 udkom for 9 år siden, opdages og rettes der stadig sikkerhedshuller i systemet.

Som det er i dag, udsender Microsoft derfor ca. én gang om måneden sikkerhedsopdateringer til Windows 7. Disse opdateringer lukker sikkerhedshuller, der enten er nyopdagede eller der opstår som følge af nye programmer, der installeres.

Ud over risikoen for sikkerhedsbrud på selve styresystemet, forøges risikoen også over tid, via de programmer der er installeret på maskinen. Ofte stopper programmer som Adobe, Java og de fleste browsere med at understøtte udløbne versioner af Windows, hvorefter disse programmer i sig selv bliver en sikkerhedsrisiko.

I 2017 oplevede vi at Wannacry-angrebet nedlagde både store og små organisationer, som stadig anvendte Windows XP, der også var udløbet. Mere end 300.000 computere blev på verdensplan berørt af angrebet. Her var der dog en del held involveret, da en fejl fra angribernes side betød, at man centralt fra kunne stoppe Wannacry, der ellers ville have været katastrofal for bl.a. hele det engelske sundhedsvæsen NHS. Risikoen for at noget lignende ville kunne ske for Windows 7, vil blive forøget i tiden efter udløb af den forlængede support.

Hvad med GDPR?

Med introduktionen af Persondataforordningen (GDPR) er det vigtigere end nogensinde at holde styr på klinikkens it-sikkerhed. Alt tyder på, at organisationer, der oplever sikkerhedsbrud som følge af forældet og dårligt vedligeholdt it-udstyr, vil blive sanktioneret væsentligt hårdere af myndighederne.

Vedr. data ansvar og databehandleraftale

”Hvornår er man henholdsvis dataansvarlig og databehandler?”
Der er ofte tvivl om, forholdet mellem systemleverandøren og klinikken. Vi har lavet følgende opsamling så du bedre kan orientere dig.

Dataansvarlig:
I persondataloven defineres “den dataansvarlige” som den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller ethvert andet organ, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilket formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af oplysninger. Med andre ord: fysioterapeutklinikken, psykologen og kiropraktoren.

Databehandler:
I persondataloven defineres en ”databehandler”, som den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller ethvert andet organ, der behandler oplysninger på den dataansvarliges vegne. Med andre ord: CompuGroup Medical.

Databehandleraftale:
Hvis man som dataansvarlig benytter sig af en databehandler, følger det af persondataloven, at man skal indgå en skriftlig aftale herom med databehandleren – en såkaldt databehandleraftale. CompuGroup Medical har i samarbejde med andre leverandører udarbejdet en databehandleraftale. Denne aftale vil blive sendt til jer snarest og inden persondataforordningen træder i kraft 25. maj 2018.

Hvad hvis jeg har spørgsmål?:
Hvordan du er forpligtet som dataansvarlig, kan du læse mere om i nedenstående links. Øvrige spørgsmål om hvordan du forholder dig til persondataforordningen i din klinik, rettes til respektive forening.

Relevante links:
https://fysio.dk/radgivning-regler/selvstandig-virksomhed/ny-databeskyttelsesforordning
http://www.dp.dk/radgivning/selvstaendige-psykologer/datasikkerhed/
http://www.danskkiropraktorforening.dk/itsikkerhed
https://www.datatilsynet.dk/erhverv/dataansvarlig-databehandler/hvornaar-er-man-henholdsvis-dataansvarlig-og-databehandler/

Opdatering af yder- og lokationsnummer

Vi har af sundhedsdatastyrelsen modtaget nye retningslinjer for klinikker.

Man skal for fremtiden går ind på følgende link, når man har fået nyt ydernummer, lokationsnummer og evt. kliniknavn. som skal tilføjes til klinikken:

https://sundhedsdatastyrelsen.dk/da/rammer-og-retningslinjer/om-organisationsregistrering/registrering-i-sor

Vælg “SOR’s selvbetjeningsløsning” herinde logger klinikken ind med NemId, og ændrer de oplysninger man ønsker.

Da data om klinikkerne ikke har været opdateret i de forskellige offentlige registre, og databaser er lagt sammen, har der i den seneste stykke tid været problemer med at sende epikriser.

Derfor er det vigtigt man tjekker op på sine oplysninger via dette link.